Returns and refunds

Politica di reso
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio o rimborso in buono acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo.
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Istruzioni per il Reso
I prodotti Resi non devono presentare alcun segno di usura.

Il ritiro per il Cliente che ha richiesto un cambio ha un costo di 10,00 CH da dare al corriere al momento della consegna del nuovo pacco.

La nuova consegna del cambio effettuato avviene in 5 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà accreditato solo tramite buono d’acquisto univoco utilizzabile sul sito web di Il Caviadino per l'acquisto di un altro prodotto.

Il Caviadino prenoterà, una volta confermato il reso, provvederà ad inoltrare al corriere un ritiro per voi e, una volta confermata la spedizione, procederà all'erogazione di un buono d'acquisto del prodotto acquistato, escluse le spese del servizio di reso (10,00 CH).